二商青年网

点滴之间尽显卓越

北京富豪宾馆保卫部主要负责王府井总店及宣武分店、昌平分店的安全保卫工作。保卫部里现有工作人员11名，年龄均在35周岁以下，青年比例达到100%。创建青年文明号主要负责人——孙永涛，年仅29岁，这是一个朝气蓬勃、富有活力的青年团队。1999年至今，北京富豪宾馆保卫部连续七年被东城公安分局评为“安全保卫先进单位”。他们卓有成效的工作得到了东城分局和宾馆领导的高度赞扬。在争创文明号工作中，他们严格按照《创建青年文明号管理办法》的要求，不断探索、不断实践、不断创新，全力打造学习型、实战型、服务型的优秀团队。

一、刻苦训练，积极进取

每周一、三、五的清晨，当人们还在被窝里熟睡时，富豪宾馆的保安员们已经在进行体能训练和消防栓的实地演习。无论是严寒酷暑还是狂风暴雨都丝毫没有动摇他们苦练精兵，时刻准备为富豪宾馆服务的决心和信心。他们坚持“练为战”的指导思想，清楚的明白“练兵百日，用兵一时”的道理。此外，他们每年都要定期进行消防演习和消防培训，力求全面提高团队的整体素质。正是由于他们立足本职岗位，勤学苦练，工作中忠于职守，尽职尽责，及时消除安全隐患，确保了宾馆自成立以来没有重大的安全事故发生，确保了宾馆的正常营业，为首都的稳定、为宾馆的财物安全做出不可磨灭的贡献。

二、在实战中展现风采

二零零六年八月里平常的一天，北京富豪宾馆老重庆火锅厅里，“先生，欢迎光临！”“先生，请问您要点什么？”亲切的问候和询问声此起彼伏……餐厅服务员在为来访的宾客悉心服务着，可谁也没想到大厅里的一台空调正突突的向外吐着白烟，空调内部已经起火。这台空调为宾馆服务多年，线路已逐渐老化，可更危险的是空调附近就是十几个燃气罐，一旦火情扩大，势必引发连环爆炸。不但在餐厅里就餐的几十名中外游客、整个餐厅的十几名职工性命难保，后面的主楼也存在很大的危机。险情很快通知到保卫部，值班保安员马长宁闻讯赶来在关键时刻，不顾生命危险，先拔掉电源，熟练的运用灭火器将已燃起的火扑灭，并且为了以防万一，迅速将周围易燃物品移开。及时阻止了一场重大火灾事故的发生，为宾馆避免巨额经济损失。这位保安员的深入险境，临危不惧，义无反顾的大无畏精神令在场宾客无不拍手称赞。

同年5月，富豪宾馆前台接待员在履行日常接待，上网进行登记时，一名客人的身份证号码与国家安全部通缉的特大金融诈骗犯正好相符，她不动声色的给这位客人安排住店并及时通知保卫部。保卫部接到消息，一方面立即派人通过监控密切监视此人，掌握嫌疑人的活动迹向，另一方面在第一时间将情况告知东华门派出所。经过多方面的核实后，得出这位可疑的客人正是公安部通缉多日的重大金融诈骗案的首要嫌疑人。接着，在派出所民警同志的安排下，保卫部派专人看守该嫌疑人的房间。这位自认为伪装极好的金融诈骗犯正为骗过了一切而沾沾自喜，可不知法网已悄悄的将他罩住，正慢慢收紧网口……后来，保卫部在派出所周密的部署下配合民警将其抓获。正是由于富豪宾馆保卫部没有打草惊蛇，采取有效的行动监视并及时报警，他们积极主动的协助得到公安机关的嘉奖。

三、尽心尽职、打造服务型团队

富豪宾馆保卫部紧紧围绕宾馆发展大局，牢固树立“服务发展是保安工作的第一要务”，“保安工作也出生产力”的新理念。为给宾馆发展提供稳定，安全的服务环境，该部门主动加装监控探头4个，他们在等价对比的基础上，运用职业技能自行进行调试、安装，为企业共节约资金5000元左右。

由于工作的性质，他们实行2小时的轮班制和备勤制，即即使不当班也要在宾馆附近待命，值勤地点主要是宾馆的露天停车场。他们挺拔的身影时宾馆的第一道风景线，往左、往右、打轮、停车是保安员为客人提供的真诚服务。

他们是一支无私奉献的团队，宾馆里无论哪个部门需要他们的帮忙，一个电话，他们准在最短的时间内到。时逢宾馆二期工程餐厅搬迁，保安员在此起着中流砥柱的作用，所有重活累活他们卷起袖口就干，连饭都顾不上吃，一直忙到夜幕降临，小伙子们个个大汗淋漓却毫无怨言，这种敬业精神实在让人佩服。另外，他们还帮忙搬迁宿舍，搬运财务档案……他们的热心服务在宾馆上下形成了良好的口碑。

四、立足岗位，尽现个人风采

保卫部的副经理孙永涛，同时也是创建青年文明号的主要负责人，他从基层工作干起，通过勤奋的工作、刻苦的学习，业务素质不断提高，在较短时间内成长为独当一面的能手、骨干。因工作成绩突出而被提拔为保卫部副经理，成为保卫部的领头人之一，是保卫部的中坚力量。同时他身兼数职，兼任着北京富豪宾馆王府井店的团支部书记，是宣传报道小组的组长，并担负着宾馆人员的安全培训小教员的重担。尽管如此，他从不马虎对待工作，事事以企业为先，力求办好每一件事，他卓有成效的工作得到了企业领导及广大职工的高度评价。

保安员顾恒梁在做好本职工作的同时，代表中大公司参加北京二商集团主办“唱响青春”歌唱比赛荣获个人三等奖，并作为成员代表北京二商集团参加国资委举办的“来京建设者文明礼仪风采大赛”获得决赛团体三等奖的好成绩。为中大公司、为二商集团赢得了荣誉，这不仅是保卫部的骄傲，也是富豪宾馆的骄傲。

北京富豪宾馆保卫部这个青年集体在创建青年文明号中不断成长、壮大，在点滴之间，展现他们的卓越风采。他们的创建历程为青年文明号写下了浓重的一笔。